Asegura tu tranquilidad y la de tu familia para que vivas con intensidad cada momento.
¿Sabes a quién llamar en caso de una emergencia?
Planes y Coberturas
Con Plan Vida Integral tienes un seguro de vida completo y te brinda asistencias económicas en momentos difíciles para que tu familia y tú estén tranquilos.
Plan Vida Integral (Plan Cerrado)
- Si tomaste la póliza Plan Vida Integral antes del 31 de julio de 2022 ingresa aquí para conocer las coberturas, condiciones y documentos necesarios para realizar una reclamación.
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Plan Vida Integral
- Conoce los módulos que componen tu Seguro de Vida y con los que te proteges y proteges a tu familia:
- Vida
- Accidentes Personales
- Rentas
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¿Cómo hacer uso del seguro?
- Prepara la documentación necesaria según la cobertura por la que deseas reclamar. Consulta los documentos necesarios en la sección Planes y Coberturas.
- Ingresa al sitio web de SBS Seguros https://www.sbseguros.co/ y en la parte inferior busca la sección “Indemnizaciones” y a continuación “Cómo solicitar una indemnización” o haz clic aquí, diligencia los datos y adjunta los documentos de soporte.
- Se asignará un número de solicitud y recibirás por correo electrónico los datos de la persona que se encargará de tu reclamación.
- Una vez revisada la información la aseguradora te contactará para informarte los pasos a seguir.
Si tienes dudas o inquietudes puedes comunicarte:
- Desde tu celular al #360.
- Marcando a la línea nacional 01 8000911360 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Ten en cuenta
- Puedes hacer la solicitud de ingreso en cualquier momento y quedarás afiliado y con cobertura de acuerdo con las fechas de corte establecidas por cada una de las compañías aseguradoras.
- La fecha máxima para solicitar la cancelación del seguro es hasta el 10 de cada mes para que se haga efectiva el 1 del mes siguiente. Las solicitudes de cancelación enviadas después de esa fecha se harán efectivas al 1 del mes subsiguiente.
- Puedes solicitar la cancelación a través de carta física cuyo formato puedes descargar aquí o envía tu solicitud al correo electrónico retirosseguros@presente.com.co.
- Para enviar tu solicitud por correo electrónico ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
- La solicitud debe enviarse desde un correo electrónico personal o corporativo.
- En el cuerpo del correo debes especificar los siguientes datos:
Nombre completo y cédula del asociado, nombre del seguro que deseas cancelar, nombre de la aseguradora, nombre de los asegurados que desea retirar y motivo de la cancelación.